H1000便携式标签打印机常见问题

2019-04-18 10:44:41

一 、显示屏出错信息原因及解决办法

1、电池电量低!
原因/解决办法:
①电池电量低。
②如使用AAA碱性电池:替换为新电池。
③如使用镍氢电池:将其充满电。
2、请检查电池!
原因/解决办法:
安装的电池已用尽。
3、错误的数值!
原因/解决办法:
①在标签长度、线缆直径、旗帜长度、面板长度输入一个无效的数字。
②在使用序号打印时,输入一个无效字符。
③序号打印时,光标未放在需要序号打印的数字上。
4、数据未输入!
原因/解决办法:
①尝试打印一个没有内容的储存文档。
②按下[打印键]。
③按下[换行]、[确认]键。
④按下[打印预览]。
5、请减少行数!
原因/解决办法:
存在行限制:
①12mm:当尝试输入第四行时;
②9mm:当尝试输入第三行时;
③6mm、3.5mm:当尝试输入第二行时;
6、切刀出错!
原因/解决办法:
在打印过程中,按动了切刀,或者是触碰了切刀。
7、请减少字数!
原因/解决办法:
已达最大字数,三行合计最多达80个字符;
8、超过固定长度!
原因/解决办法:
输入的字符数超过了标签长度,请缩小文本,或选择[自动]作为标签长度;
9、无边框打印?
原因/解决办法:
3.5mm耗材上,选择边框打印时(3.5mm耗材无法打印边框)。选择OK键,打印无边框。
10、先送带再切割?
原因/解决办法:
①选择[不送带]时,打印后送带,请参阅“余白调整”。
②请在选择“不送带”下,等待打印后走纸。
11、请安装标签色带!
原因/解决办法:
①未安装标签色带时,尝试打印或者预览标签。
②后盖未盖严时,尝试打印或者打印预览标签。
③标签带错误,请使用官方指定标签色带。
12、查无此码!
原因/解决办法:
没有供转换选择用的汉字,请确认输入的内容,重新转换;


二、常见问题及解决办法

1、开机后显示屏空白
解决办法:
①请确认电池是否安装正确。
②如电量不足,请更换电池。
③如使用电源适配器,请确保适配器正确连接,且电源处于开启状态。
2、打印标签后,文本两侧空白过大
解决办法:
请参阅说明书“余白调整”,选择[空白中]、[空白小]以缩小标签的空白。
3、未打印,或打印字符无法正确显示
解决办法:
①检查是否正确装入色带盒。
②如色带盒使用完,请更换色带盒。
③检查打印机后盖是否关严。
4、设置自行清除
解决办法:
①如电池电量不足,请更换电池。
②电源断开3分钟以上,显示屏中的所有文本和格式将丢失。
(语言和单位设置也同样会被清空)。
5、打印的标签出现空白水平线
解决办法:
①打印头上可能存在灰尘,请取下色带盒,用干燥的棉签沿垂直方向轻轻擦拭打印头;
②使用打印头清洁带,清洁打印头可能更容易;
6、打印机被“锁定”:即设备处于开启状态,但按下按键后无反应
解决办法:
请参阅“打印机重置”。
7、尝试打印时,电源关闭
解决办法:
①电池电量可能不足,请更换电池。
②请确认电池安装是否正确。
8、超过固定长度!
解决办法:
①电池电量可能不足,请更换电池。
②请确认电池安装是否正确。
9、需要将所有文本和格式清空以创建新标签
解决办法:
按下[全删除]键,并选择[文本和格式]。
10、LCD设置为错误语言
解决办法:
请参阅“初始设置” 。